Все номера оснащены кондиционером, мини-баром, бесплатным Wi-Fi и телевизором с плоским экраном. Собственная ванная комната с отдельным тропическим душем и ванной укомплектована феном и тапочками. Гостям предоставляются бесплатные туалетно-косметические принадлежности.

В ресторане Shosh ежедневно сервируют завтрак «шведский стол», а на обед подают блюда узбекской и интернациональной кухни. В баре Tumbler с террасой подают традиционные блюда в стиле бара. В лобби-лаундже гости могут воспользоваться услугами бизнес-центра или провести встречу за чашкой чая или кофе. Лаундж-ресторан отеля City 21 Pan Asian расположен на 22 этаже самой высокой части города. В распоряжении гостей сезонная открытая терраса, лаундж-бар и отдельный зал для семейного или бизнес-ужина. В меню входят блюда юго-восточной азиатской кухни, креативные коктейли и алкогольные напитки.

В отеле Hilton Tashkent City работает фитнес-центр и производится круглосуточная доставка еды и напитков в номер. В оздоровительном и спа-центре можно заказать косметические процедуры, массаж и посетить паровые сауны. В отеле обустроены залы для проведения совещаний. В представительском лаундже можно заказать бесплатные напитки и закуски в течение всего дня.

Отель находится примерно в 10 минутах ходьбы от станции метро Xalqlar Dostligi. Отель находится в 7 км от аэропорта и в 5 км от железнодорожного вокзала.